Система менеджмента качества

ПечатьE-mail

Основой обеспечения качества оказываемых АО «АНК» услуг является внедренная в 2006 году и постоянно развивающаяся система менеджмента качества (СМК), разработанная в соответствии с международными стандартами ИСО серии 9000.

СМК АО "АНК" сертифицирована в августе 2010 года Органом по сертификации систем менеджмента качества ВНИИНМАШ (ОССК МАШ) на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008) (Сертификат соответствия Регистрационный № РОСС RU.ИС13.К00274). В августе 2013 года, а затем августе 2016 года Органом по сертификации систем менеджмента качества ООО "Радиофизические тестовые технологии" (ООО "РФТТ") проводилась ресертификация СМК АО "АНК" на соответствие требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) (Сертификаты соответствия Регистрационный № РОСС RU.ИК76.К00120. и Регистрационный № РОСС RU.ИК76.К00168 соответственно). В августе 2018 года проведена сертификация СМК АО "АНК" Органом по сертификации систем менеджмента ОССК МАШ ВНИИНМАШ на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ИСО 9001:2015), по результатам которой выдан Сертификат соответствия Регистрационный № RU.MCK.026.008.CM.0730.

Руководство АО "АНК" обеспечивает постоянное функционирование и своевременную актуализацию СМК с целью в первую очередь повышения удовлетворенности Заказчиков, а также достижения выгоды для всех заинтересованных сторон. В АО "АНК" определены Политика и Цели в области качества. Все работники АО "АНК" принимают участие в реализации Политики и достижении Целей в области качества.

Политика АО "АНК" в области качества ориентирована на Заказчиков услуг АО "АНК", строится на основных принципах менеджмента качества, заложенных в основу стандартов ИСО серии 9000, и определяет ответственность руководства за качество оказываемых Заказчикам услуг. СМК АО "АНК" включает в себя все обязательные процедуры в соответствии со стандартом ИСО 9001:2015, а также значительное количество документов (стандарты предприятия, инструкции, ПОК и т.д.), разработанные в рамках поддержания функционирования и постоянного развития СМК АО "АНК". Основополагающий документ СМК АО "АНК" – Руководство по качеству – дает представление о специфике деятельности АО "АНК". Предназначение документации СМК АО "АНК" – передать смысл и последовательность действий персонала АО "АНК", добавляющих ценность для Заказчиков услуг АО "АНК". Деятельность сотрудников АО "АНК" осуществляется в соответствии с требованиями документации АО "АНК". Постоянное улучшение результативности СМК – это основа на пути к организации эффективного управления и результативной деятельности всех структурных подразделений АО "АНК", которая способствует повышению имиджа и укреплению позиций АО "АНК" в условиях рыночных отношений.